先日、奈良に運転して行ったのですが。。。
高速道路で、パンクしちゃいました（涙）
実は、高速でパンクするのは2回目。
生きいるうちに、一回あるかないかのトラブルを、既に二回経験している自分が、「高速でパンクしちゃったら、どうしたらいいの？」を、流れに沿って具体的に書いて行きます。
エネオスカードは、事前に作っておこう
この記事は、ENEOSカードのロードサービスを利用します。
→ ENEOSカードのサイトはコチラ
2年目以降は、1,250円（税別）の年会費が必要ですが、年に1回でもENEOSカードを利用すると、年会費が無料になります。
メインのカードが他にあっても、年に一回、ENEOSカードでコンビニのコーヒーを買うなどすれば実質タダでロードサービスを受けれるので、まだ持ってない方や、JAFの年会費を節約したい人は、これを機に作ってはいかがでしょうか？
遠出の前に、必ずメンテナンス
車で長距離を走る場合は、事前にかんたんなメンテナンスをしておきましょう！
最低限、タイヤの空気圧と、ヒビやキズの有無は絶対に確認が必要です。
綾瀬はるかさんがCMで、「タイヤは命を乗せている」って言ってましたよね〜！
今回は、出発前にガソリンスタンドで、チェックしてもらっていたのですが、運が悪かったみたいです（汗）
変な音がしたら、 要注意
今思えば、事前にパンクの兆候みたいなのがありました。
走ってると、いつもしない音がしてたんですよね〜（汗）
「ポコポコポコポコ」みたいな。。。
ちょっと不安は感じましたが、プロに見てもらったから、大丈夫だろう。
高速道路だから、こんなもんだろう。って。。。
そのまま走ってたんですよね。
そしたら、急に「ドドドドー」って大きな音がし出して（汗）
安全な場所に停める
今回は、タイヤの空気が徐々に抜けたのか、すぐにスピードを落として、駐車できる路肩に停める事が出来ましたが。。。
急にタイヤが破裂して、ハンドルが効かずに100キロ近いスピードで蛇行するケースも考えられます。
自分が高速道路で、最初にパンクした時がそうでした（汗）
むずかしいと思いますが、周りを走っている車や、ガードレール等に当たらない様に安全な場所へ停車させましょう。
後続車から追突されない場所に停めて、身の安全を確保出来たら、深呼吸でもして落ち着く事が大切！！
ハザードランプを点灯
後方から来る車に、停車していることを明確に知らせる必要があります。
車外に出ずにできるので、ハザードランプをつけましょう。
二重事故や、交通渋滞を防ぐためにも、必ず忘れずに！！
三角表示板を出す
本線を走っている車に気をつけて、三角表示板を出します。
意外と知られていないのですが、高速道路上で停車する場合は、必ず三角表示板を後方に設置しなければ違反扱いとなり、一点の減点と6,000円の罰金になります。
本線にはみ出さない、広めの路肩に停車出来ていれば、ハザードランプと三角表示板のみで大丈夫だと思いますが、余裕があれば、発煙筒を置いておくと安心です。
最近では、LEDの発煙筒も販売されています。
ロードサービスセンターに電話
停止措置がとれると、ロードサービスセンターに電話して、一刻も早く助けに来てもらいたいですが。。。
事前に必要な情報を、紙に書き出す等しておくと、今後の流れがスムーズに！
調べておく事
- エネオスカード（2から始まる数字）
- 故障の状況
- 自分の位置
- キロポスト
- ナンバープレート（地名から）
- 車種と色
- 携帯番号
特に、停車している位置は、googleマップ等を使って、出来るだけ正確に伝えましょう。
今回電話で対応してくれた、オペレーターの方は、関東のコールセンターの人で自分が停止した、神戸・大阪方面の高速道路には詳しくなかったので、場所を伝えるのに、思いのほか時間がかかりました。
「◯◯線を、◯◯方面へ向かっていた」
「最後に通り過ぎたSAやPAの名前」
「近くに見える道路案内標識」
このような情報があれば、オペレーターさんに現在位置が伝わりやすいです。
あと、オペレーターさんから、何か連絡事項があるかも知れないので、メモがあればいいですね♪
いざ、ロードサービスに電話
ENEOSロードサービスセンター
0120-125-775 （携帯電話・PHSも可、365日24時間受付）
オペレーターの方に、さきほど調べておいた情報を伝えればOKです！！
すぐに、近くにいるロードサービス業者を探してくれるので、安全な場所でましょう。
しばらくすると、ロードサービス業者から、より具体的な場所の確認や、到着時刻の連絡があるはずです。
合わせて、道路緊急ダイヤルに電話して、パンクで高速道路上で停車している事を伝えておきましょう！
道路緊急ダイヤル 「#9910」
ロードサービス業者到着
電話を切った後は、助けを待つだけ。
この日は、30分程度でロードサービス業者さんが来てくれました。
ほっと、ひと安心♪
エネオスカードを提示し、パンクの状況を確認したら、すぐにスペアタイヤへ交換をしてくれました。
作業は20分程度♪
最後に、書類にサインをして一連の流れは終了です。
エネオスカードのメリットをおさらい
- 365日・24時間無料のロードサービス
- ガソリン・軽油2円/L引き
- 家族カードあり
- 年に一度使えば年会費無料（1,250円（税別））
持ってるだけで、ロードサービスが自動付帯するのは嬉しいですね！！
パンクに限らず、高速道路上での車の故障は、素人ではどうにも出来ません。
ヘタに車外に出て作業をしていると、命に関わります （汗）
安全な場所に停車し、プロに任せるのが一番安心！！
事前にENEOSカードを、作っておくと安心ですね♪
